HjemPersonlig trenerKostholdBehandlingUtdanningKontaktBestill konsultasjonlukk meny

Personvern

1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig er Bergen PT Senter AS. I den grad det benyttes underleverandører for behandling av personopplysninger, så inngås det databehandleravtaler.

2. Formål
Bergen PT Senter må registrere noen personopplysninger for å kunne følge opp kundeforholdet. Dette omfatter kontaktinformasjon som navn, adresse, mailadresse, telefonnummer og betalingsinformasjon. Dette benytter vi for å administrere timeavtaler, betaling og øvrige forpliktelser under treningsavtalen.  Vi vil kun samle inn og bruke de personopplysninger som er nødvendige. Videre er det å gi brukeren informasjon gjennom hjemmesiden og markedsføringshenvendelser, samt statistikkformål. Kontaktinformasjonen kan benyttes til henvendelser i forbindelse med markedsføringsøyemed. Kontaktinformasjon vil ikke benyttes til automatiske nyhetsbrev/reklame.

3. Rettslig grunnlag for databehandling
Det sentrale punkt er om en person kan identifiseres på bakgrunn av opplysningene. Omfanget av registrerte personopplysninger skal ikke være større enn nødvendig.  Bergen PT Senter samler inn, bruker og lagrer personopplysninger om sine treningskunder.  Det rettslige grunnlaget finnes i GDPR artikkel 6 – 1a om samtykke fra den registrerte. Det er frivillig for de som besøker nettsidene å oppgi personopplysninger.

4. Hvilke personopplysninger som behandles
Navn, fødselsdato, adresse, telefonnummer og e-post, eventuelt de opplysningene som bruker har oppgitt.

5. Hvordan personopplysningene innhentes
I de tilfeller der kunder selv melder seg inn på nettsider, hentes opplysninger om våre medlemmer fra registreingen på våre nettsider og tilhørende medlemssystem BRP og Exceline. Innloggingsinformasjon som brukernavn og passord lagres i BRP og Exceline, for gjenkjenning av medlem ved innlogging på «Min Side» som muliggjør booking av gruppetimer og PT.I de tilfeller der kunder melder seg inn direkte på et senter legges informasjonen direkte inn i BRP eller ExcelineOpplysningene kan og hentes fra oversikt over personer som har fylt inn kontaktinformasjon på www.bergenpt.no.

6. FrivillighetDet er ikke mulig å bli kunde hos Bergen PT Senter uten å gi fra seg et minimum av personopplysninger (navn, fødselsdato, mobilnr og epost), da dette er informasjon som brukes for å identifisere våre kunder, og gi tilgang til timer og å kunne fakturere våre kunder.
Opplysningene fra nettsiden innhentes kun ved at interessenter frivillig fyller inn feltene på siden www.bergenpt.no.

7. Tredjeparter
Opplysningene som legges inn av deg ved innmelding via våre nettsider, sendes automatisk inn i vårt kundesystem, BRP eller Exceline. Her opprettes det en medlemsprofil, med blant annet brukernavn og passord for innlogging på «Min Side». Informasjonen er nødvendig ved booking av gruppetimer og PT.Har du i bestillingsløpet akseptert mottak av informasjon fra oss på sms, epost og brev kan det i noen tilfeller benyttes tredjeparts systemer. I de tilfellene har vi egne databehandleravtaler med disse og sikrer at de holder seg innenfor til enhver tid gjeldende regler. Opplysningene sendes ikke videre til andre parter.Ved innhenting av navn, telefonnummer og e-post på nettsider lagres det på serveren til MailChimp. Det foreligger Privacy Shield sertifisering og databehandler avtale. Se https://mailchimp.com/legal/privacy/.

8. Sletting og arkivering
Vi får innsyn i dine personopplysninger via en lukket konto, beskyttet med brukernavn og passord. Kontaktinformasjon slettes på anmodning. Opplysninger som Cookies. O.l slettes ih.t MailChimp sine prosedyrer:. Se: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Bruk av nettkapsler/cookies og annen internett-teknologi
En cookie eller informasjonskapsel er en liten datafil som lagres som en tekstfil på din datamaskin når du besøker vår nettside. Midlertidige informasjonskapsler lagres inntil du lukker nettleservinduet, og brukes bl.a. til å gi raskere visning av sider og ved innlogging. Varige informasjonskapsler lagres og brukes i en kortere eller lengre periode bl.a. for å forbedre din brukeropplevelse og å oppdage Javascript-egenskaper. BergenPT kan også bruke tredjeparts informasjonskapsler (slik som Google Analytics) til å registrere hva slags type tjenester våre besøkende er interessert i, og for å måle trafikken på nettsidene våre.

Kontroll av informasjonskapsler
Gjennom innstillinger i nettleseren din kan du kontrollere bruken av informasjonskapsler ved å blokkere eller innskrenke bruken av dem eller ved å få informasjon hver gang et nettsted vil lagre en informasjonskapsel. Hvis du blokkerer eller innskrenker bruk av informasjonskapsler, kan dette redusere eller fjerne funksjonaliteten når du går inn på våre nettsider. Dersom du ønsker å beholde fordelene ved å akseptere informasjonskapsler fra nettstedet, men ønsker å reservere deg mot at informasjonskapsler blir brukt til markedsføring, kan du kontrollere dette ved hjelp av annonseinnstillinger hos Google eller ved å registrere nettstedet på bortvelgelsessiden til Network Advertising Initiative. Du kan også slette informasjonskapsler som er blitt lagret på din datamaskin via menyen i nettleseren din.

COOKIE-TYPER og dets formål
Midlertidig operativeDisse informasjonskapslene er nødvendige for å tillate oss å drive tjenesten slik du har bedt om. Disse informasjonskapslene lar oss kjenne igjen hvilken type bruker du er og deretter gi deg tjenester i overensstemmelse med dette.

Ytelse/analyse
Vi bruker disse informasjonskapslene for å analysere adgangen til, bruken av og ytelsen på vår nettside. Vi bruker denne informasjonen til å vedlikeholde, drifte og kontinuerlig forbedre våre tjenester.

Funksjonelle
Disse informasjonskapslene gjør det mulig for oss å drive visse funksjoner innenfor våre tjenester i overensstemmelse med de valg du gjør. Disse informasjonskapslene innebærer at når du fortsetter å bruke eller kommer tilbake til vår nettside, kan vi tilby deg våre tjenester.

Målretting/annonsering
Vi bruker disse informasjonskapslene for å gi deg reklame som kan være nyttig for deg og dine interesser. Opplysningene kan også brukes for frekvensbegrensninger og hjelpe oss med å regulere reklame du mottar og måle sin effektivitet.

Tredjepart
Vi kan tillate våre forretningspartnere å bruke cookies på vår nettside for de samme formål som er nevnt ovenfor. Vi kan også bruke tjenesteleverandører som handler på våre vegne for å bruke cookies for formålene som er angitt ovenfor.

Administrer dine preferanser
De fleste nettlesere lar deg administrere dine cookie-preferanser. Du kan stille inn nettleseren din til å avvise cookies eller slette enkelte informasjonskapsler. Vanligvis bør du også kunne håndtere lignende teknologier på samme måte som du administrerer informasjonskapsler – ved hjelp av valg i din nettleser. Vær oppmerksom på at hvis du velger å blokkere cookies, kan dette svekke eller hindre at våre tjenester virker på riktig måte. Vi bruker tredjepart, Google Analytics, for å spore aktivitet knyttet til våre tjenester. Hvis du ikke ønsker at opplysninger samles inn og brukes av Google Analytics, kan du installere et fravalg i nettleseren din (tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=None) Informasjonssikkerhet Bergen PT følger alle minstekrav etter norsk lov for sikker behandling av personopplysninger med elektroniske hjelpemidler. Personopplysninger skal ikke lagres lenger enn det som er nødvendig for å oppnå de formål som opplysningene ble samlet inn for. Våre sikkerhetstiltak blir fortløpende revidert i tråd med tekniske fremskritt.

9. Rettigheter
Alle har krav på grunnleggende informasjon om personopplysninger som behandles i forbindelse med besøk og bruk av www.bergenpt.no Slik informasjon er gitt i erklæringen her. Alle her krav på innsyn i egne opplysninger som behandler i forbindelse med besøk og bruk av www.bergenpt.no samt krav på at uriktige, ufullstendige eller opplysninger vi ikke har adgang til å behandle blir rettet, slettet eller supplert. Krav slikt krav skal besvares kostnadsfritt og senest innen 30 dager.

10. Sikring av opplysninger
Databehandler har- og er kontraktuelt forpliktet til å ivareta nødvendige sikringstiltak av opplysninger som følger av Norske- og EU/EØS regler om personvern.

11. Kontaktinformasjon.
Har du spørsmål rundt våre rutiner for personvern, innsyn, retting eller sletting kan du ta kontakt med oss på gdpr@bergenpt.no